Chỉ 2 điều này thôi, nghĩa là tiếp thị tự động giúp Bạn và nhân viên phòng khám có nhiều thời gian để cải thiện trải nghiệm bệnh nhân và lo phát triển bền vững cho phòng khám.

Nhiều bộ phận tiếp thị tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như tiếp thị qua email, đăng tải phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí các chiến dịch quảng cáo - không chỉ vì mục đích hiệu quả mà còn có thể cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng của họ.

Nền tảng HubSpot xoay quanh 3 cái bánh đà (3 flywheels) là Inbound Marketing, Inbound Sales và Inbound Service để quản lý tự động 3 bộ phận chính yếu trong doanh nghiệp là Marketing, Sales và Customer Care. 3 bánh đà x 3 bước = 9 bước, như vậy nền tảng HubSpot có tất cả 9 bước hay 9 TOOLS. Doanh nghiệp chỉ sử dụng 9 TOOLS này để thực thi sứ mệnh tăng trưởng hay phát triển doanh nghiệp mình ...

Tiếp thị tự động là một kỹ thuật giúp các nhà tiếp thị tự động hóa các hoạt động tiếp thị lặp đi lặp lại của họ như tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách tiềm năng, chiến dịch quảng cáo, v.v ... với sự trợ giúp của các công cụ và phần mềm.

Trên thực tế, một nghiên cứu từ Annals of Family Medicine đã chứng minh rằng các bác sĩ lâm sàng đang dành tới 2,5 giờ cho công việc hành chính và văn thư hơn là chăm sóc bệnh nhân.

Phân khúc đã trở thành một phần quan trọng của mỗi doanh nghiệp những ngày này. Các email được phân khúc với dòng chủ đề được cá nhân hóa tăng tỷ lệ mở lên 26% ...

Các nhiệm vụ có thể tốn rất nhiều thời gian và công sức hàng ngày như các chiến dịch nhỏ giọt gởi email (sending email drip campaigns) và các tin nhắn theo đuổi (follow-up messages), thêm các cuộc gọi khách tiềm năng vào lịch làm việc, gửi hóa đơn và đăng bài viết trên mạng xã hội.

Một số doanh nghiệp đã chọn trò chuyện trực tiếp (live chat), một số doanh nghiệp khác lại thích một chatbot hơn, nhưng mục đích thì vẫn như cũ: cải thiện dịch vụ khách hàng.