Hướng dẫn đầy đủ: Cách bán sản phẩm SaaS trong WooCommerce

Nếu bạn định bắt đầu kinh doanh SaaS (Phần mềm dưới dạng Dịch vụ), bạn cần một cách để mọi người đăng ký trực tuyến, thực hiện thanh toán tự động thường xuyên và quản lý đăng ký của họ. Dù bạn đã sử dụng nền tảng nào để xây dựng dịch vụ SaaS của mình, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách bán sản phẩm SaaS thông qua trang web WordPress - được cung cấp bởi plugin WooCommerce SaaS.

WordPress và WooCommerce là sự kết hợp lý tưởng để bán các sản phẩm SaaS và các loại phần mềm khác, ngay cả khi WordPress không cung cấp năng lượng cho các sản phẩm hoặc phần mềm SaaS thực tế của bạn.

Đây là hướng dẫn đầy đủ để bán các sản phẩm hoặc phần mềm SaaS thông qua cửa hàng WooCommerce của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách giải thích lý do tại sao WordPress là một CMS tuyệt vời để bán các dịch vụ SaaS hoặc ứng dụng phần mềm sử dụng WooCommerce và cách hoạt động của trang SaaS WordPress.

Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn bạn từng bước giải thích cách bạn có thể bán các dịch vụ hoặc phần mềm SaaS bằng cách sử dụng plugin SaaS WooCommerce.

Tại sao bạn nên sử dụng WordPress và WooCommerce để bán các dịch vụ SaaS hoặc ứng dụng phần mềm của mình

Là chủ doanh nghiệp trực tuyến, bạn cần một cách dễ dàng để bán các dịch vụ hoặc phần mềm SaaS của mình. Điều tuyệt vời về WordPress là nó là một nền tảng SaaS cực kỳ linh hoạt. Được kết hợp với WooCommerce và chủ đề SaaS WordPress phù hợp (hoặc trình tạo trang), nó rất tốt để bán các bản tải xuống kỹ thuật số, như các sản phẩm hoặc phần mềm SaaS.

Với WordPress và WooCommerce, bạn có thể bán bất kỳ loại phần mềm nào cho khách hàng bất kể công nghệ bạn đã sử dụng để xây dựng phần mềm thực tế là gì. Điều này là do có rất nhiều plugin SaaS WordPress chất lượng cao, hoàn hảo để cho phép người dùng đăng ký các giải pháp SaaS của bạn và thu các khoản thanh toán đăng ký đang diễn ra.

Cũng cần nhắc lại rằng sự kết hợp plugin SaaS WordPress và SaaS WooCommerce tiết kiệm chi phí hơn đáng kể so với các giải pháp được lưu trữ, chẳng hạn như Shopify. Ngoài ra, nó đòi hỏi thời gian phát triển ít hơn nhiều so với việc xây dựng một giải pháp riêng để bán các sản phẩm phần mềm của bạn. Lợi ích chính ở đây là nó giúp các nhà phát triển WordPress của bạn tập trung vào việc hoàn thiện phần mềm thay vì bị cuốn vào các chi tiết về cách bán nó cho khách hàng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần sử dụng chủ đề SaaS WordPress trên trang web của mình.

Và cuối cùng, có rất nhiều cổng thanh toán hỗ trợ đăng ký và tích hợp liền mạch với WordPress và WooCommerce. Một số ví dụ phổ biến về cổng thanh toán bao gồm PayPal, Stripe, thẻ tín dụng và các cổng khác.

Cách hoạt động của trang SaaS WordPress

Một trang web được cung cấp bởi WordPress bán SaaS hoặc các sản phẩm phần mềm hoạt động hơi khác một chút so với một cửa hàng trực tuyến thông thường. Dưới đây là tổng quan nhanh về hành trình của khách hàng chính:

Bước # 1: Chọn và mua giấy phép:

1. Khách hàng xem các gói có sẵn hoặc các tùy chọn cấp phép cho sản phẩm hoặc phần mềm SaaS của bạn trên trang web SaaS của bạn.
2. Họ đăng ký gói hoặc giấy phép bằng cách thêm gói đó vào giỏ hàng của họ.
3. Khách hàng truy cập trang thanh toán WooCommerce để nhập thông tin và chi tiết thanh toán của họ.
4. Khách hàng được thêm vào trang web của bạn với tư cách là người dùng WordPress (khách hàng của WooCommerce).

Bước # 2: Đăng ký và sử dụng dịch vụ SaaS:

1. Tùy thuộc vào loại dịch vụ SaaS hoặc phần mềm bạn đang bán, khách hàng sẽ nhận được thông tin đăng nhập hoặc giấy phép phần mềm qua email.
2. Sau đó, khách hàng có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ hoặc cài đặt phần mềm.

Bước # 3: Tiếp tục đăng ký:

1. Khách hàng sẽ được lập hóa đơn thường xuyên (và tự động) cho đăng ký của họ.
2. Khách hàng có thể quản lý thông tin tài khoản và chỉnh sửa chi tiết đăng ký hoặc phương thức thanh toán của mình thông qua khu vực tài khoản WooCommerce, tức là trang Tài khoản của tôi  .

Bây giờ chúng ta đã có ý tưởng tốt hơn về cách hành trình của khách hàng điển hình diễn ra trên trang web SaaS được hỗ trợ bởi WordPress và WooCommerce, hãy xem cách bạn có thể bắt đầu bán phần mềm hoặc dịch vụ SaaS của riêng mình.

Cách bán dịch vụ hoặc phần mềm SaaS bằng plugin SaaS WooCommerce

Bất kể bạn có dịch vụ SaaS hay sản phẩm phần mềm, quy trình bán chúng thông qua SaaS WordPress đều tương tự nhau.

Tại đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước giải thích cách bán dịch vụ hoặc phần mềm SaaS bằng cách sử dụng các plugin SaaS WooCommerce.

Bước # 1: Cài đặt WooCommerce

Điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt và kích hoạt plugin WooCommerce miễn phí cho trang web WordPress của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy trình hướng dẫn thiết lập trên màn hình của mình.

Thiết lập cửa hàng

Bắt đầu bằng cách nhập thông tin chi tiết về cửa hàng của bạn. Bạn cũng sẽ cần chọn đơn vị tiền tệ bạn chấp nhận thanh toán và sử dụng menu thả xuống để chọn loại sản phẩm bạn bán.

Đối với các sản phẩm SaaS, bạn nên chọn tùy chọn Tôi định bán sản phẩm kỹ thuật số .

Thanh toán

Bật các phương thức thanh toán khác nhau mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng.

Đối với các sản phẩm SaaS, bạn nên sử dụng các tùy chọn thanh toán trực tuyến như PayPal và Stripe.

Đó là nó! Bạn có thể chọn cài đặt bất kỳ chủ đề và plugin nào trong các bước  Được đề xuất  và  Kích hoạt nếu bạn muốn mặc dù chúng không cần thiết để bán các sản phẩm SaaS trong WooCommerce.

Sau khi hoàn tất, chỉ cần nhấp vào nút Tạo sản phẩm trên  Sẵn sàng! bước để bắt đầu.

Bước # 2: Thêm các dịch vụ hoặc phần mềm SaaS của bạn dưới dạng các sản phẩm WooCommerce

Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy chia các sản phẩm phần mềm hoặc dịch vụ SaaS mà bạn đang bán thành các giấy phép hoặc gói khác nhau.

Ví dụ: nếu bạn có sản phẩm SaaS kế toán cho phép người dùng quản lý tài chính và ngân sách kinh doanh của họ tốt hơn, bạn có thể tạo ba gói khác nhau cho nó - Lite , Plus và Pro.

Theo ví dụ này, bạn sẽ thêm giấy phép Lite , Plus và Pro dưới dạng các sản phẩm WooCommerce riêng lẻ vào trang web của mình.

Bước # 3: Thiết lập tùy chọn đăng ký

Bây giờ, bạn đã thêm dịch vụ hoặc phần mềm SaaS của mình dưới dạng sản phẩm vào cửa hàng WooCommerce của mình. Bước tiếp theo là thiết lập tùy chọn đăng ký để khách hàng có thể chọn bất kỳ gói hoặc giấy phép nào họ muốn mua.

Đối với điều này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng plugin WooCommerce Subscriptions. Plugin SaaS WooCommerce này cho phép bạn cho phép khách hàng đăng ký gói và thanh toán thường xuyên. Nói chung, các chủ cửa hàng chọn cung cấp cho khách hàng tùy chọn đăng ký hàng tháng đối với các sản phẩm SaaS hoặc tùy chọn đăng ký hàng năm nếu họ đang bán các sản phẩm phần mềm, như plugin WordPress.

Bước # 4: Liệt kê các kế hoạch SAAS của bạn trên giao diện người dùng bằng WooCommerce Product Table

Khi bạn đã định cấu hình các tùy chọn đăng ký, bạn cần một cách hiệu quả để liệt kê các gói SaaS hoặc giấy phép sản phẩm phần mềm của mình trên giao diện người dùng. Lý tưởng nhất là bạn muốn giúp khách hàng dễ dàng khám phá sản phẩm của bạn (nghĩa là có SEO tốt cho những người đang tìm kiếm bằng Google) và hiểu sự khác biệt giữa các gói giá có sẵn.

Đối với điều này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng plugin WooCommerce Product Table. Đây là cách dễ nhất để liệt kê các sản phẩm hoặc kế hoạch phần mềm trong một bố cục bảng. Plugin SaaS WordPress thân thiện với người dùng và cho phép bạn thêm các cột khác nhau để hiển thị thông tin về từng tùy chọn để khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng so sánh các gói và sản phẩm, đồng thời chọn bất kỳ gói nào họ muốn đăng ký.

Ví dụ: bạn có thể hiển thị thông tin về tiêu đề của gói SaaS, tiêu đề của gói SaaS phù hợp nhất với ai, xếp hạng và giá đăng ký. Khi khách hàng quyết định gói họ muốn mua, họ có thể chỉ cần nhấp vào nút Thêm vào giỏ hàng và chuyển đến trang thanh toán.

Bước # 5: Gửi phần mềm cho khách hàng

Khi bán các sản phẩm SaaS, bạn cũng phải suy nghĩ về cách khách hàng sẽ nhận được sản phẩm mà họ đã mua. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán.

Các dịch vụ SaaS được lưu trữ

Nếu bạn đang bán các dịch vụ SaaS, bạn có hai lựa chọn khác nhau dành cho mình.

Giả sử bạn muốn lưu trữ dịch vụ SaaS trên một phần ẩn (được bảo vệ) của trang web WordPress của mình. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng plugin WooCommerce Memberships để tự động cấp quyền truy cập vào khu vực SaaS khi khách hàng mua sản phẩm đăng ký có liên quan.

Mặt khác, nếu bạn muốn lưu trữ dịch vụ SaaS trên một nền tảng riêng biệt, bạn sẽ cần nhóm phát triển của mình tích hợp dịch vụ này với WooCommerce. Bằng cách này, khách hàng có đăng ký hợp lệ có thể tự động có quyền truy cập vào dịch vụ khi họ hoàn tất giao dịch mua.

Sản phẩm kỹ thuật số WooCommerce

Bạn có thể sử dụng các sản phẩm kỹ thuật số WooCommerce để bán, chẳng hạn như plugin WordPress và phần mềm điện tử khác mà người dùng có thể cài đặt trên máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc trang web của họ. Đối với điều này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tiện ích mở rộng Phần mềm bổ sung , có thể giúp bạn bán giấy phép phần mềm cho sản phẩm của mình.

Các tùy chọn nâng cao để bán thông qua SaaS WordPress

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, WooCommerce là một nền tảng phù hợp để bán các dịch vụ và sản phẩm phần mềm SaaS. Chúng tôi đã giải thích cách bạn có thể thiết lập thanh toán và đăng ký SaaS trên WordPress và đưa sản phẩm đến tay khách hàng.

Ngoài ra, WooCommerce cũng cung cấp các tùy chọn tích hợp để thiết lập phiếu giảm giá (có hỗ trợ thuế). Cũng cần nhắc lại rằng WordPress và WooCommerce tích hợp liền mạch với hầu hết các CRM và dịch vụ tiếp thị qua email vì chúng là mã nguồn mở. Điều này làm cho chúng trở thành sự kết hợp hoàn hảo để vận hành một doanh nghiệp SaaS thành công.

Gửi email tùy chỉnh cho khách hàng

Là chủ sở hữu trang web thương mại điện tử, bạn muốn cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể cho khách hàng của mình.

Điều này liên quan đến việc nhận nội dung, các giao dịch độc quyền và các mẹo hữu ích cho họ để giữ họ tương tác với dịch vụ của bạn và đảm bảo họ không hủy đăng ký của mình. Các Follow-Ups add-on cho WooCommerce cho phép chủ sở hữu cửa hàng để gửi email cho khách hàng tùy chỉnh một cách dễ dàng.

Bắt đầu bán các sản phẩm SaaS ngay hôm nay

Với WordPress và WooCommerce, bạn hoàn toàn có thể bán các sản phẩm SaaS, plugin WordPress, mẫu thiết kế web, phần mềm được phân phối điện tử và tất cả các loại ứng dụng trực tuyến. Và, với các plugin SaaS WooCommerce phù hợp và chủ đề WordPress, bạn có thể trình bày sản phẩm của mình trong một bố cục bảng gọn gàng và cung cấp các tùy chọn đăng ký. Đối với điều này, bạn sẽ cần các plugin SaaS WooCommerce phù hợp.

Các plugin SaaS WordPress như WooCommerce Product Table và WooCommerce Subscriptions rất cần thiết để bán các dịch vụ hoặc sản phẩm phần mềm của SaaS. Bạn có thể sử dụng chúng để:

• Hiển thị các kế hoạch và giấy phép của bạn trên trang web của bạn.
• Cho phép khách hàng đăng ký thuê bao.
• Chấp nhận thanh toán định kỳ.
• Và nhiều hơn nữa!

Nguồn tham khảo:

Complete guide: How to sell SaaS products in WooCommerce