Mọi hoạt động chăm sóc sức khỏe phụ thuộc vào một lượng bệnh nhân mới ổn định để không chỉ duy trì sức khỏe mà còn tiếp tục phát triển và phát triển trong nhiều năm tới. Nhưng trong thời đại mà các đối thủ cạnh tranh mới luôn xuất hiện và bối cảnh chăm sóc sức khỏe liên tục thay đổi xung quanh chúng ta, việc nổi bật trong một thị trường vốn đã đông đúc có thể khó khăn vào những ngày đẹp trời.
Nếu Bạn thực sự muốn không chỉ thúc đẩy nỗ lực thu hút bệnh nhân của mình, mà còn trả ít tiền hơn cho mỗi khách hàng tiềm năng, thì có một số khía cạnh chính về nội dung video liên quan đến chăm sóc sức khỏe nói riêng mà Bạn chắc chắn nên bắt đầu tận dụng theo bất kỳ và tất cả các cách mà Bạn có thể.
1 - Video về lời chứng thực của bệnh nhân
Nếu bạn chỉ muốn thử nghiệm với một loại nội dung video trong nỗ lực thúc đẩy sự thu hút của bệnh nhân, đừng nhầm lẫn về nó: đó phải là những lời chứng thực được tạo ra từ ý kiến của bệnh nhân.
Những video này không chỉ là một cách tuyệt vời để cho phép những bệnh nhân hài lòng hiện tại của bạn kể câu chuyện của họ, mà nó còn thể hiện một cách đầy cảm xúc. Khi mọi người có thể nhìn thấy biểu cảm trên khuôn mặt của ai đó hoặc nghe thấy âm điệu trong giọng nói của họ, lời nói của họ sẽ vang hơn bao giờ hết khi chỉ sử dụng văn bản. Tương tự như vậy, một video có tiềm năng chia sẻ to lớn - cụ thể là trên mạng xã hội, nội dung video như thế này được chia sẻ nhiều hơn khoảng 12 lần so với văn bản và hình ảnh ĐƯỢC KẾT HỢP.
Nhưng khi bạn cũng cho rằng mọi người tin tưởng vào các đánh giá và lời chứng thực nhiều hơn hoặc thậm chí nhiều hơn so với những lời giới thiệu từ bạn bè và thành viên gia đình của chính họ, bạn đã nắm trong tay một thứ hoàn hảo mà thực tế của bạn không thể bỏ qua.
2 - Video về những câu hỏi thường gặp
Nếu bạn phải lập danh sách tất cả những thứ mà mọi người sử dụng Internet để tìm hiểu thêm, chắc chắn sức khỏe của họ sẽ nằm ở vị trí hàng đầu. Theo một nghiên cứu gần đây, khoảng 80% tất cả người dùng Internet - hoặc khoảng 93 triệu người ở Hoa Kỳ - nói rằng họ đã sử dụng các nguồn trực tuyến để tra cứu thêm thông tin về sức khỏe và sức khỏe của mình.
Về bản chất, đây là lý do tại sao các video Câu hỏi thường gặp về thực hành của bạn lại quan trọng đến vậy. Quay một loạt video trong đó bạn đi sâu vào các chủ đề mà mọi người muốn tìm hiểu thêm. Bạn có thể lấy câu hỏi từ những bệnh nhân hiện tại hoặc nghiên cứu tin tức hiện tại của ngành để lấy ý tưởng. Cho dù bạn phát hành chúng lên mạng xã hội, YouTube hay dịch vụ OTT của riêng bạn, không quan trọng - mọi người đã tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi này và nếu bạn quay video Câu hỏi thường gặp, bạn có thể đảm bảo rằng họ nhận được chúng từ BẠN.
3 - Video về phỏng vấn
Đặc biệt, một trong những lợi ích lớn nhất mà nội dung video trực tuyến mang lại cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe là dòng cơ hội không bao giờ kết thúc cho phép bạn trở thành người có thẩm quyền trong tâm trí bệnh nhân tương lai. Trường hợp cụ thể: phỏng vấn. Nếu có một người có ảnh hưởng cụ thể trong không gian chăm sóc sức khỏe mà khán giả của bạn đang chú ý đến, hãy cân nhắc mời họ ngồi xuống và thực hiện một cuộc phỏng vấn kéo dài 10 hoặc thậm chí 20 phút về một loạt các chủ đề quan trọng đối với những người bạn đang cố gắng để đạt được.
Có hai lợi ích chính ở đây, cả hai đều có lợi cho bạn. Đầu tiên là một lần nữa, mọi người sẽ có thể nhìn thấy bạn để biết bạn thực sự là ai. Họ sẽ đánh giá bạn (và quá trình luyện tập của bạn) dựa trên cách bạn thực hiện bản thân và chất lượng của các câu hỏi mà bạn đặt ra. Thứ hai, bạn sẽ có thể giới thiệu phòng khám của mình cho một người nào đó đã có sẵn những người theo dõi - do đó sử dụng sự chú ý mà họ đã có để tạo lợi thế cho BẠN.
4 - Video về văn hóa
Một cách tuyệt vời khác để thể hiện điều làm cho hoạt động chăm sóc sức khỏe của bạn trở nên độc đáo là quay phim và phân phối một loạt video liên quan đến văn hóa sẽ hoàn hảo trên trang web video theo yêu cầu hoặc thậm chí trên mạng xã hội như Facebook.
Một cách tiếp cận có thể là quay một loạt các đoạn giới thiệu ngắn làm nổi bật một ngày trong cuộc đời hành nghề của bạn. Nếu buổi dã ngoại của công ty bạn sẽ diễn ra trong vài tuần nữa, hãy cân nhắc mang theo máy ảnh để ghi lại các sự kiện trong ngày. Mục tiêu ở đây là cho những bệnh nhân tiềm năng thấy rằng bạn không chỉ là một phòng khám bác sĩ hay phòng khám tư khác - bạn là một nhóm bao gồm những người đàn ông và phụ nữ chăm chỉ, đam mê và thực sự, những người chỉ muốn những gì tốt nhất cho mỗi người và mọi người đã trải qua cánh cửa.
5 - Video về bác sĩ nổi bật
Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi đến với "Video nổi bật của nhân viên" - một cách khác để phát trực tiếp vào cảm xúc của những bệnh nhân tương lai của bạn. Hãy nhớ rằng việc đến gặp bác sĩ chẳng là gì nếu không phải là thân mật - bạn đang đặt niềm tin và sự tin tưởng vô cùng lớn vào một người mà bạn có thể chưa từng gặp trước đây. Vậy làm cách nào, với tư cách là một chuyên gia chăm sóc sức khỏe, bạn chống lại nỗi sợ hãi tự nhiên và dễ hiểu này bằng cách nào? Thật đơn giản - hãy giới thiệu nhân viên của bạn cho cả thế giới xem.
Về cơ bản, hãy lấy trang "Giới thiệu về chúng tôi" trên trang web của cơ sở phòng khám của bạn và chia nhỏ nó thành các video ngắn làm nổi bật từng nhân viên của bạn. Hãy để họ nói với bệnh nhân nhiều hơn về con người của họ, trình độ của họ và lý do tại sao công việc của họ lại quan trọng đối với họ. Nó một lần nữa sẽ mang lại cho bệnh nhân một điều gì đó có ý nghĩa để bám vào, do đó làm cho việc tiếp nhận bệnh nhân không còn là vấn đề “nếu” mà là “khi nào”.
Nguồn tham khảo:
5 Types of Online Video Content that Can Boost Your Patient Acquisition
