Với sự gia tăng của Internet, điều cần thiết đối với tất cả các phòng khám tư nhân là phải có một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả. Tiếp thị kỹ thuật số trong chăm sóc sức khỏe rất quan trọng vì ngày càng có nhiều bệnh nhân sử dụng các tìm kiếm trên mạng xã hội và internet di động để tiến hành nghiên cứu sơ bộ về các phòng khám tư nhân trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Tầm quan trọng của Tiếp thị kỹ thuật số đối với Thực tiễn Riêng tư
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc quảng bá hoạt động tư nhân của bạn không chỉ đơn giản là đặt quảng cáo trên các tờ báo địa phương. Bởi vì với 7% tổng số tìm kiếm trên Google liên quan đến sức khỏe, khi bệnh nhân mới tìm kiếm một chuyên gia chăm sóc sức khỏe chuyên biệt như bạn, họ sẽ chuyển sang sử dụng Internet. Tuy nhiên, thách thức này đối với bạn không phải là không thể, vì chúng tôi chia sẻ 10 cách hàng đầu để tiếp thị phòng khám tư nhân của bạn trực tuyến.
# 1: Duy trì bản sắc thương hiệu nhất quán cho hoạt động riêng của bạn
Thật khó để nói quá tầm quan trọng của việc có một bản trình bày web đầy đủ thông tin, thú vị và hiện đại. Đồng thời, khi mọi người tin tưởng vào các dịch vụ y tế của bạn, không có gì thay thế cho sự tương tác “trực tiếp” và các khuyến nghị cá nhân. Những gì bạn muốn là một cách tiếp cận chung kết hợp sự hiện diện trực tuyến của bạn với hoạt động “thế giới thực” của bạn, cùng nhau tạo ra tiếng nói thương hiệu gắn kết.
Bạn muốn có tác động gì đến những bệnh nhân tiềm năng khi họ lần đầu tiên gặp phòng khám của bạn, thực tế và trực tiếp? Bạn phải chọn thông điệp cơ bản của mình và sau đó biến nó thành một chuỗi chung chạy xuyên suốt tất cả các giao tiếp của bạn, kỹ thuật số và không kỹ thuật số. Hãy ghi nhớ điều này khi bạn thiết kế logo và tài liệu quảng cáo, chọn ảnh, viết bản sao trang web và thậm chí đăng lên mạng xã hội.
# 2: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao trên trang web của bạn để đạt được giao diện chuyên nghiệp
Hình ảnh chất lượng cao là chìa khóa nếu bạn muốn nội dung của mình được chú ý trong không gian web ngày càng đông đúc. Có rất nhiều nhà thiết kế chuyên nghiệp và nhà thiết kế mạng xã hội. Với một chút kiến thức và một vài thủ thuật kinh doanh, bạn có thể cung cấp sự hiện diện trực tuyến chất lượng cao và hiệu quả. Nhưng quan trọng nhất: hãy đảm bảo rằng bạn biết luật cấp phép hình ảnh. Vi phạm bản quyền có thể dẫn đến tiền phạt lớn lên đến sáu chữ số.
# 3: Đầu tư vào quảng cáo hiệu quả về chi phí với tư cách là chủ phòng khám tư nhân
Quảng cáo trả tiền là một cách rất hiệu quả về chi phí để có được nhiều bệnh nhân và khách hàng tiềm năng hơn. Bạn có thể cân nhắc đầu tư vào nhiều quảng cáo trên Google AdWords vì bạn sẽ sớm nhận thấy kết quả nếu bạn làm đúng. Ngoài ra, các nền tảng như AdWords cho phép bạn theo dõi kết quả và cách bệnh nhân mục tiêu phản ứng với quảng cáo của bạn.
# 4: Sử dụng mạng xã hội để mở rộng phạm vi hoạt động riêng tư của bạn
Tiềm năng tiếp thị trên mạng xã hội là rất lớn. Tính đến năm 2021, số lượng người sử dụng mạng xã hội là hơn 3,96 tỷ người trên toàn thế giới. Đăng bài thường xuyên và phù hợp trên phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết đối với bất kỳ hoạt động tư nhân nào. Sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn là chìa khóa để nhận diện thương hiệu giữa các bệnh nhân tiềm năng và cũng là một công cụ tuyệt vời để giáo dục bệnh nhân. Tìm ra nền tảng truyền thông xã hội hiệu quả nhất để tiếp cận bệnh nhân mục tiêu của bạn và gắn bó với nền tảng đó.
# 5: Trang web thực hành tư nhân của bạn phải thân thiện với thiết bị di động
Hầu hết việc duyệt web ngày nay được thực hiện trên điện thoại thông minh - điều cần thiết là trang web của bạn phải hoàn toàn thân thiện với thiết bị di động. Một trang web thân thiện với thiết bị di động sẽ giúp thực hành của bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, nó không chỉ cung cấp trải nghiệm được sắp xếp hợp lý trên các thiết bị mà còn tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn. Vì vậy, hãy đảm bảo trang web của bạn hoạt động tốt — trên điện thoại và có tất cả thông tin cần thiết mà bệnh nhân tiềm năng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy.
# 6: Tạo luồng nội dung thông tin liên tục
Thứ hạng trang web của bạn trên Google có thể tăng nếu bạn liên tục đăng nội dung chất lượng. Do đó, nội dung bạn đăng càng liên quan thì càng có nhiều khả năng mọi người liên kết đến bạn và càng có nhiều khả năng Google thấy rằng trang web của bạn có những gì mọi người đang tìm kiếm. Nội dung cung cấp thông tin cũng có thể giúp bạn và cơ quan hành nghề của bạn trở thành những nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành chăm sóc sức khỏe của bạn.
# 7: Tận dụng các tài nguyên kỹ thuật số như tiếp thị qua email
Bạn có biết rằng email hiệu quả hơn 40 lần so với phương tiện truyền thông xã hội? Đúng rồi. Nó được chứng minh rằng nhiều người có tài khoản email hơn tài khoản mạng xã hội. Cân nhắc thêm bản tin email hoặc “Ghi chú từ Tài liệu” vào chiến lược tiếp thị của bạn.
# 8: Phân tích kết quả của bạn, đánh giá lại và phân tích lại
Tiếp thị hiệu quả phải là một quá trình năng động và không bao giờ hơn ngày nay. Bạn cần phải quay lại mục tiêu của mình nhiều lần và theo dõi các nhấp chuột và chuyển đổi để xem điều gì hiệu quả và điều gì không. Cả chuyển đổi và nhận thức chung về thương hiệu đều cần thiết cho sự thành công lâu dài của bạn, vì vậy mục tiêu của bạn nên bao gồm cả hai. Các nền tảng, ứng dụng, phương pháp giao tiếp và thói quen tìm kiếm mới không ngừng phát triển - đó là lý do tại sao bạn muốn thuê các chuyên gia nếu bạn muốn dẫn đầu.
# 9: Tìm một người quản lý phòng khám tuyệt vời
Đừng bao giờ đánh giá thấp giá trị của một người quản lý phòng khám và nhân viên lễ tân chu đáo và tận tâm, những người có thể chuyển các yêu cầu và cuộc gọi trực tuyến của bạn thành các cuộc hẹn thực tế và bệnh nhân mới. Người quản lý phòng khám của bạn có thể thúc đẩy sự phát triển của bạn hoặc xua đuổi bệnh nhân. Đảm bảo rằng bạn tìm được một nhà quản lý phòng khám tuyệt vời, người hiểu biết về công nghệ và đam mê cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho bệnh nhân.
# 10: Tận dụng tối đa công cụ tiếp thị tốt nhất của bạn: Chính bạn!
Khi bạn hoạt động trực tuyến thông qua các blog thông thường hoặc các bài đăng trên mạng xã hội, đồng thời thu hút sự tham gia của tất cả các bệnh nhân và người theo dõi tiềm năng của bạn để việc thực hành của bạn luôn được chú ý. Viết về những vấn đề chung mà bệnh nhân tiềm năng của bạn có thể gặp phải và cho họ biết cách bạn có thể giúp đỡ. Hãy nhớ rằng bạn là công cụ tiếp thị tốt nhất cho hoạt động tư nhân của bạn.
Thông qua 10 bước tiếp thị phòng khám tư nhân ở trên, bạn có thể dễ dàng tăng cường sự hiện diện trực tuyến của mình và bắt đầu có thêm bệnh nhân mới. Cho dù bạn quyết định thu hút bệnh nhân của mình qua email hay đăng nhiều hơn trên phương tiện truyền thông xã hội, có một số cách đơn giản để làm nổi bật sự hiện diện của phòng khám tư nhân trực tuyến của bạn. Tiếp thị trực tuyến không thể bỏ qua. Internet là một kênh mạnh mẽ để xây dựng phòng khám tư của bạn thành công.
Nguồn tham khảo:
Private Practice Marketing: How to Market Your Practice Online
